Conditiones Generales

1. Champ d’application

Les présentes CG régissent les rapports contractuels entre la société SAYO SA (ci-après désignées Moringa Suisse Shop) et ses clients. Le client accepte expressément, en commandant, les conditions générales de Moringa Suisse Shop comme faisant partie intégrante du contrat.

2. Offre de produits

L’offre est limitée à la Suisse et à la Principauté de Liechtenstein.

3. Prix

Tous les prix sont indiqués en francs suisse (CHF) et comprennent la TVA, mais hors frais d’envoi. Les erreurs demeurent réservées. Moringa Suisse Shop a le droit de modifier ses prix à tout moment sans préavis.

4. Paiement

Le client utilise l’une de possibilités de paiement spécifiées dans le webshop. Les paiements contre facture sont payables dans les 10 jours.

5. Livraison

Les marchandises sont envoyées en semaine, dans un délai de deux à cinq jours ouvrables de la commande. La livraison est effectuée par la Post Suisse. La livraison est considérée comme effectuée lors de la remise à la Poste et l’usage et le risque des produits sont transférés au client. Frais de livraison CHF 7.–, à partir d’une commande de CHF 99.—la livraison est gratuite.

6. Garantie

Les produits commandés quittent les locaux de Moringa Suisse Shop (Sayo SA) en parfait état et ne peuvent en principe pas être renvoyées, ni être échangées. Font exception les marchandises livrées par erreur ou les marchandises qui présentent un défaut au moment de la livraison chez le client. Dans les cas précités, les marchandises sont renvoyées à Moringa Suisse Shop (Sayo SA) dans leur emballage d’origine.
Le client est tenu de vérifier immédiatement les marchandises reçues. S’il ne notifie pas par écrit les éventuels défauts à Moringa Suisse Shop (Sayo SA) dans un délai de deux jours après la réception des marchandises, celles-ci sont tenues pour acceptées.

7. Réserve de propriété

Jusqu’au paiement complet par le client, les produits restent la propriété de Moringa Suisse Shop (Sayo SA), qui est autorisée à faire enregistrer cette réserve de propriété dans le registre correspondant.

8. Clause de non-responsabilité

Ce site Internet est destiné à fournir des informations d’ordre général et ne remplace en aucun cas un avis médical ou celui d’un professionnel de santé. Pour un tel avis, nous vous prions de vous adresser à un médecin ou à un professionnel de santé en qui vous avez toute confiance. Moringa Suisse Shop (Sayo SA) ne peut être tenue pour responsable des actions qui sont entreprises après consultation de ce site Internet.

9. Droits sur la propriété intellectuelle

Tous les contenus de notre site Internet (textes, images, représentations graphiques, données audio et vidéo) restent notre propriété et ne doivent être utilisés sans notre accord.

10. Protection des données

Moringa Suisse Shop traite les données des clients de manière strictement confidentielle. Les clients sont toutefois rendus attentif au fait que les données enregistrées dans le cadre de la conclusion du contrat, dans le but de respecter les engagements découlant du contrat d’achat, peuvent être collectées,traitées et utilisées à des fins de marketing. Seules sont toutefois communiquées à des tiers les données qui doivent impérativement être transmises aux partenaires mandatés pour la fourniture de la prestation (p.ex. adresses à l’attention des partenaires de logistique.)

Fribourg, Octobre 2015